01适用情形
1.1本说明适用于您访问 sports-baibo-ois.com.cn 时的全部页面,包括赛事中心的分类索引、阵容周期的确认节点、费用对照表、电脑端指南与平板版 v3.2 相关内容。
1.2也适用于您通过邮件、电话或服务联络地址与我们沟通,以及使用电脑端导出、平板版离线缓存等在您设备上保存数据的功能。
1.3您从搜索、同行转发或合作机构渠道进入百博看台页面时,在页面内产生的信息同样按本说明处理。
浏览公开页面无需注册,您可以直接查看赛程、阵容状态与费用对照,直到需要导出或离线留存时才会用到本地保存能力。
02我们会接触到的信息
2.1访问记录:页面访问时间、停留时长、打开过的栏目、浏览器与设备类型,以及到城市一级的粗略所在地区。这类信息帮我们判断哪些栏目真正被用得多、页面在高峰期是否稳定。
2.2您主动提交的信息:写邮件咨询时附上的称呼、邮箱、赛事编号、比赛日期、预算区间,以及您愿意提供的截图。只有当您按下发送,我们才会收到这些内容。
2.3设备本地信息:您选过的赛事类别、费用视图档位、折叠面板的展开状态,以及平板版 v3.2 缓存在本机的赛程与费用记录。它们留在您的设备上,用来让下次打开时接着上次的位置继续。
2.4我们不需要您的身份证号、银行账户或精确位置,也请不必在邮件中主动附上这些内容。
03Cookie 与本地缓存
3.1Cookie 与浏览器本地存储主要用来记住访问偏好,例如上次查看的运动大类、费用对照停留在单场还是周视图、章节目录是否展开。
3.2平板版 v3.2 会把最近 30 天的赛程与费用对照记录缓存到设备本地,便于在看台、场馆周边等信号不稳的地方继续翻看。
3.3清除方式:在浏览器设置中清除该站点的数据,或在平板系统设置里清理应用缓存。清除后偏好回到默认,离线记录需要联网重新加载。
3.4您也可以在浏览器中限制 Cookie。此时正文、表格与导出说明照常可读,只是筛选条件和视图记忆需要每次重新选择。
04用途与保存时间
4.1回复与跟进:客服根据您邮件里的赛事编号、费用项目与设备类型,给出对应的赛程节点或导出步骤说明。
4.2改进页面:当同一类问题被反复问到时,我们会调整说明位置、补充步骤,或把常见情况写进帮助中心。
4.3保障访问:通过访问记录排查加载缓慢、表格显示异常等情况。
访问记录
90 天
咨询往来
24 个月
设备缓存
30 天
偏好设置
12 个月
4.4超过上述时间后,相关记录会被删除或处理为无法对应到个人的形式。若您要求提前删除,我们会在核实后尽快执行。
05您可以让百博看台做的事
-
查询
确认我们是否还保留着与您邮箱相关的咨询记录,以及这些记录包含哪些内容。
-
更正
称呼、联系方式或赛事编号填写有误时,可提出修改,我们会同步更新往来记录。
-
删除
要求删除某次咨询的邮件与往来记录,删除后对应的跟进也会一并结束。
-
撤回
不再希望收到后续联系或偏好记录时,告知我们即可停止相应处理。
5.1提出方式:把需求发送到 info@sports-baibo-ois.com.cn,注明您使用的邮箱与大致提交时间,方便我们快速定位记录。客服在 24 小时内响应,工作时段为周一至周日 09:00-21:00。
5.2邮件、电话与联络地址的完整信息,可查看服务联络页面。
06联系渠道与版本更新
6.1涉及查询、更正、删除与撤回的需求请发到隐私事务邮箱;赛程内容、费用对照与导出操作的问题发到赛事服务邮箱,能更快对接到对应的同事。
6.2本说明随功能版本调整同步更新,最近一次修订与平板版 v3.2 上线同时完成。保存期限、缓存时长或联络方式发生变化时,页面顶部的版本标注会一并更新。
6.3网站的信息使用规则与导出内容的使用方式,见使用说明;想先了解我们做的是什么,可回到首页查看赛事中心、阵容周期与费用对照的入口。